Osapuolet

Omistaja/varaustenhallinta

Kettumäen kansanpuisto ry
Kotiseututie 10
45700 Kuusankoski
+358 45 690 0919
kettumaenkansanpuisto@gmail.com
Y-tunnus: 2755000-2

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Kettumäen kansanpuisto ry:n Internetpalveluissa.

Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Kettumäen kansanpuisto ry ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kettumäen kansanpuisto ry:een tilanteen korjaamiseksi.
Kettumäen kansanpuisto ry ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan.

Peruutuspäivä on se päivä, jona Kettumäen kansanpuisto ry on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 14 vrk tai enemmän, peritään varauksesta peruutuskulut. Peruutuskulujen suuruus on 10€.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 14vrk, mutta vähintään 48h, peritään 50% kohteen käyttökorvauksesta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 48h, peritään koko käyttökorvaus.
- Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko käyttökorvaus riippumatta peruutusajankohdasta.
Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää seuraavin ehdoin:
- Siirto voidaan tehdä vain kerran.
- Siirron tulee tulee tapahtua viimeistään 48 tuntia ennen alkuperäisen varauksen alkua.
- Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko käyttökorvaus riippumatta peruutusajankohdasta.

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kettumäen kansanpuisto ry irtisanoa varaussopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen varanneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa käyttökorvaus kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta varaussopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Maksuvahvistuksessa asiakkaalle toimitetaan ohjeet avaimesta ja sen noudosta.
Kohteen avain on avainkaapissa maksuvahvistuksessa määritellyssä paikassa.
Asiakkaalle lähetetään ennen varauksen alkamista PIN-koodin sisältävä tekstiviesti asiakkaan varausprosessissa antamaan matkapuhelinnumeroon. PIN-koodilla avataan varatun kohteen avainkaappi.
PIN-koodi luovutetaan vain maksetuille voimassa oleville varauksille. Koodia ei saa luovuttaa ulkopuolisille.
Asiakas palauttaa kohteen avaimet saamiensa ohjeiden mukaan. Oletuksena avain palautetaan varauksen päättyessä samaan avainkaappiin, josta se noudettiin varauksen alkaessa.
Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta omistajalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 50 €.
Kettumäen kansanpuisto ry:llä on oikeus periä vähintään 50 € korvaus mikäli tämä joutuu avaamaan kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi.

Kohde on määritelty kohdekuvauksessa
Asiakkaalla on varausaikana käyttöoikeus kohteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.
Jos varaaja huomaa kohteessa puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava siitä varaustenhallinnasta vastaavalle.
Asiakas huolehtii kohteen siisteydestä sekä jätteiden poiskuljetuksesta varausaikana ja sen päätyttyä.
Asiakas on vastuussa kohteen loppusiivouksesta varauksen päättyessä.
Mikäli asiakas on jättänyt kohteen siivoamatta, laskuttaa Kettumäen kansanpuisto ry kohteen siivouksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti kuitenkin vähintään 50 €.
Kohde on asiakkaan käytössä kohdekuvauksessa määriteltynä aikana.
Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja kohteessa ellei kohdekuvauksessa ole toisin mainittu.

Asiakas on velvollinen korvaamaan Kettumäen kansanpuisto ry:lle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Kettumäen kansanpuisto ry ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa varausajan päättymisestä kirjallisesti.
Kettumäen kansanpuisto ry pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Kettumäen kansanpuisto ry eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Kettumäen kansanpuisto ry soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Kettumäen kansanpuisto ry ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
- Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
- Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
- Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kettumäen kansanpuisto ry ei käsittele tilausta.

Verkkopalvelussa esitetyt hinnat eivät ole arvonlisäverollisia. Kettumäen kansanpuisto ry ei ole arvonlisäverovelvollinen.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Kettumäen kansanpuisto ry:llä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Luotu: 1.3.2019